عضة راكب طائرة تثير فوضى بين السحاب.. وتحويل رحلة أسترالية متجهة إلى أمريكا
شهدت إحدى رحلات شركة Qantas الأسترالية حالة من الفوضى بعد تصرفات عنيفة من أحد الركاب، ما أجبر الطائرة على تغيير مسارها والهبوط اضطرارياً خلال رحلتها المتجهة من Melbourne إلى مدينة Dallas.
 |
| عضة راكب طائرة تثير فوضى بين السحاب.. وتحويل رحلة أسترالية متجهة إلى أمريكا |
عضة راكب طائرة تثير فوضى بين السحاب.. وتحويل رحلة أسترالية متجهة إلى أمريكا
أهم النقاط الرئيسية
تحويل مسار رحلة تابعة لشركة كانتاس أثناء توجهها إلى الولايات المتحدة.
الراكب المثير للشغب تسبب في حالة فوضى على متن الطائرة.
تقارير إعلامية أفادت بأنه عض أحد أفراد طاقم الطائرة.
الطائرة هبطت اضطرارياً في Papeete.
ركاب آخرون تدخلوا للسيطرة على الرجل.
السلطات المحلية تسلمت الراكب فور وصول الرحلة.
شركة كانتاس قررت منعه نهائياً من السفر على متن طائراتها.
تفاصيل الحادثة على متن الطائرة
وقعت الحادثة على متن رحلة طويلة كانت تشغلها شركة كانتاس الأسترالية، حيث كانت الطائرة في طريقها من مدينة ملبورن الأسترالية إلى مدينة دالاس الأمريكية، قبل أن يخرج أحد الركاب عن السيطرة ويتسبب في اضطرابات داخل المقصورة.
وبحسب ما نقلته وسائل إعلام أسترالية، فإن الراكب دخل في حالة من السلوك العدواني، ما دفع طاقم الطائرة إلى محاولة احتواء الموقف حفاظاً على سلامة الركاب.
لكن الأمور تصاعدت بشكل أكبر عندما أقدم الرجل، وفقاً للتقارير، على عض أحد أفراد طاقم الطائرة أثناء محاولة السيطرة عليه.
تدخل الركاب لإنهاء الفوضى
أمام تصاعد التوتر داخل الطائرة، تدخل عدد من الركاب لمساعدة الطاقم في السيطرة على الرجل ومنعه من تهديد سلامة الرحلة.
ويعد تدخل الركاب في مثل هذه الحالات أمراً شائعاً في الرحلات الجوية الطويلة، خصوصاً عندما يتحول السلوك العدواني إلى خطر مباشر على الأمن داخل الطائرة.
وأكدت التقارير أن الركاب تمكنوا بالفعل من تقييد حركة الرجل حتى هبوط الطائرة بشكل آمن.
الهبوط الاضطراري في بولينيزيا الفرنسية
نتيجة للحادثة، اضطرت الطائرة إلى تحويل مسارها والهبوط في مدينة بابيتي، عاصمة بولينيزيا الفرنسية، بدلاً من مواصلة رحلتها المباشرة إلى الولايات المتحدة.
ويعتبر تحويل مسار الرحلات الجوية قراراً مكلفاً للغاية لشركات الطيران، لكنه يصبح ضرورياً عندما تكون سلامة الطاقم أو الركاب معرضة للخطر.
وعقب هبوط الطائرة، صعدت السلطات المحلية إلى متن الرحلة وتسلمت الراكب المشاغب لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقه.
رد شركة كانتاس على الواقعة
أصدرت شركة كانتاس بياناً أكدت فيه أنها لا تتهاون إطلاقاً مع أي سلوك عدواني أو تهديدي على متن رحلاتها.
وقال متحدث باسم الشركة إن سلامة الركاب وأفراد الطاقم تأتي في المقام الأول، مضيفاً أن الشركة اتخذت قراراً بمنع الرجل من السفر مستقبلاً على جميع رحلات كانتاس.
وجاء في التصريح:
"سلامة زبائننا وطاقمنا هي أولويتنا، ولا نتسامح مطلقاً مع أي سلوك مثير للشغب أو مهدد على متن رحلاتنا."
تصاعد حوادث الشغب على متن الطائرات
شهدت السنوات الأخيرة زيادة ملحوظة في حوادث الشغب داخل الطائرات حول العالم، خاصة بعد جائحة كورونا وعودة السفر الدولي بكثافة.
وتتنوع أسباب هذه الحوادث بين:
تعاطي الكحول أو المخدرات.
الخلافات مع الطاقم.
التوتر الناتج عن الرحلات الطويلة.
رفض الالتزام بقوانين الطيران.
وتتعامل شركات الطيران بصرامة شديدة مع هذه السلوكيات بسبب المخاطر الأمنية الكبيرة التي قد تنتج عنها.
ما العقوبات التي قد تواجه الراكب؟
في مثل هذه القضايا، قد يواجه الركاب المشاغبون عدة عقوبات، منها:
المنع الدائم من السفر مع شركة الطيران.
الغرامات المالية الضخمة.
الملاحقة الجنائية.
السجن في بعض الحالات.
تحميل الراكب تكاليف تحويل مسار الرحلة.
وتختلف العقوبات بحسب قوانين الدولة التي تهبط فيها الطائرة وطبيعة الأفعال المرتكبة.
أهمية أمن الطيران في الرحلات الطويلة
تولي شركات الطيران العالمية أهمية قصوى لأمن وسلامة الرحلات، خصوصاً في الرحلات العابرة للقارات التي تستغرق ساعات طويلة.
ولهذا يتم تدريب أفراد الطاقم على:
التعامل مع الركاب العدوانيين.
احتواء الأزمات داخل الطائرة.
استخدام أدوات التقييد عند الضرورة.
التنسيق مع السلطات الأمنية فور الهبوط.
كما تعتمد بعض الشركات على وجود أفراد أمن سريين في بعض الرحلات الحساسة لضمان السيطرة على أي تهديد محتمل.
ردود فعل واسعة على مواقع التواصل
أثارت الواقعة تفاعلاً واسعاً عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث عبر كثيرون عن استغرابهم من تصرف الراكب، بينما أشاد آخرون بسرعة تدخل الطاقم والركاب لمنع تفاقم الأزمة.
- ورأى البعض أن شركات الطيران يجب أن تشدد أكثر إجراءات التعامل مع الركاب العدوانيين، خاصة في الرحلات الطويلة التي قد تتحول فيها أي مشكلة بسيطة إلى تهديد خطير داخل الجو.
الأسئلة الشائعة
لماذا تم تحويل مسار الرحلة؟
تم تحويل مسار الرحلة بسبب سلوك عدواني من أحد الركاب هدد سلامة الركاب وطاقم الطائرة.
إلى أين هبطت الطائرة اضطرارياً؟
هبطت الطائرة في مدينة بابيتي عاصمة بولينيزيا الفرنسية.
ماذا فعل الراكب المشاغب؟
بحسب تقارير إعلامية، قام بعض أحد أفراد الطاقم وأثار الفوضى داخل الطائرة.
هل تم القبض على الراكب؟
نعم، تسلمته السلطات المحلية فور وصول الطائرة.
ماذا كان رد شركة كانتاس؟
أكدت الشركة أنها لا تتسامح مع أي سلوك عدواني، وقررت منع الرجل من السفر على متن رحلاتها مستقبلاً.
هل تتكرر مثل هذه الحوادث؟
نعم، شهد قطاع الطيران العالمي ارتفاعاً في حوادث الشغب داخل الطائرات خلال السنوات الأخيرة.