جواز المخرجة ايناس الدغيدى من الاعلامية هالة سرحان

 

# العطل العالمي لـ "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS): كيف شلّ الانهيار المفاجئ العمود الفقري للإنترنت الرقمي؟

 

## مقدمة: عملاق السحابة يرتجف ويهز العالم الرقمي

 

في مشهد يعكس الهشاشة المتزايدة للاعتماد المفرط على بنية تحتية رقمية مركزية، استيقظ العالم مؤخراً على وقع عطل تقني هائل ضرب خدمات "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS)، الذراع السحابية لعملاق التكنولوجيا الأميركي "أمازون". لم يكن هذا العطل مجرد خلل عابر، بل كان "شالاً" واسع النطاق تسبب في توقف أو إرباك عمل عدد لا يحصى من المواقع والتطبيقات العالمية، بدءاً من منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية وصولاً إلى خدمات الألعاب ومنصات التداول المالي الحيوية.

# العطل العالمي لـ "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS): كيف شلّ الانهيار المفاجئ العمود الفقري للإنترنت الرقمي؟

# العطل العالمي لـ "أمازون ويب سيرفيسز" (AWS): كيف شلّ الانهيار المفاجئ العمود الفقري للإنترنت الرقمي؟

• لقد أكد هذا الحدث، الذي تناقلته وكالات الأنباء العالمية وعلى رأسها "رويترز"، مدى تغلغل AWS
• في نسيج الحياة الرقمية اليومية، مسلطاً الضوء على التحديات التي تواجه استمرارية الأعمال في
•  عصر الحوسبة السحابية. هدف هذه المقالة إلى تحليل الأسباب المعلومة والتداعيات المباشرة لهذا
•  العطل، واستكشاف الدروس المستفادة حول أمن ومرونة البنية التحتية للإنترنت العالمي.

## الفصل الأول تشخيص الإرباك الرقمي – أرقام "داون ديتكتور" تتحدث

 

بدأت مؤشرات الأزمة تظهر بوضوح في ساعات الصباح الباكر، مع ارتفاع مفاجئ وغير طبيعي في بلاغات الأعطال حول العالم. وفقاً لموقع "داون ديتكتور" (Down Detector)، المتخصص في رصد المشكلات التقنية والمملوك لشركة "أوكلا"، فإن مقياس الاضطراب الرقمي قفز إلى مستويات قياسية.

 

### مقاييس العطل غير المسبوقة

 

كشفت الإحصائيات الأولية عن حجم الكارثة الرقمية:

 

1.  **الزيادة الهائلة في البلاغات:** سُجل أكثر من **4 ملايين بلاغ** عن مشكلات حول العالم خلال بضع ساعات فقط من بدء العطل. يمثل هذا الرقم أكثر من ضعف العدد المعتاد في الأيام العادية، والذي يبلغ عادة حوالي 1.8 مليون بلاغ.

2.  **نقطة البداية والتوقيت:** بدأت الأعطال عند الساعة **6:56 بتوقيت غرينتش**، وامتدت تأثيراتها تدريجياً لتشمل مختلف القارات.

3.  **الانتشار العالمي السريع:** بحلول الساعة 9:50 بتوقيت لندن، كانت أكثر من **500 شركة في 66 دولة** تواجه مشكلات في الاتصال بخدماتها، ما يؤكد الطبيعة العابرة للحدود لتأثير خدمات AWS.

4.  **التأثير الإقليمي:** أشارت أمازون في بيان نشرته على صفحتها الخاصة بمراقبة الأداء إلى مواجهة ارتفاع في معدلات الأخطاء وتأخيراً في الاستجابة عبر عدد من خدماتها في **منطقة شرق الولايات المتحدة**. تُعد هذه المنطقة واحدة من أهم مراكز البيانات السحابية عالمياً، وأي خلل فيها ينعكس بشكل فوري على جزء كبير من التطبيقات العالمية التي تعتمد عليها.

 

لقد تحولت "داون ديتكتور" إلى مؤشر حرارة للإرباك العالمي، حيث سُجلت في المملكة المتحدة وحدها أكثر من 400 ألف بلاغ خلال أول ساعتين من الانقطاع، مما يعكس مدى الارتباط الوثيق بين الخدمات الرقمية اليومية وبنية "أمازون" التحتية.

 

## الفصل الثاني الضحايا الرقميون – من الألعاب إلى التمويل

 

نتج عن عطل AWS توقف الحركة الملاحية الرقمية لعدد من المنصات العملاقة التي تشكل جزءاً لا يتجزأ من التفاعل اليومي للملايين.

 

### 1. منصات التواصل والترفيه:

كانت منصات الترفيه ووسائل التواصل الاجتماعي من أوائل المتضررين. سجل مستخدمو "**سناب شات**" صعوبة بالغة في إرسال واستقبال الرسائل وتحميل المحتوى، بينما توقفت لعبة "**فورتنايت**"، التي تعد إحدى أضخم ألعاب الفيديو الجماعية في العالم، عن العمل بشكل كامل أو شهدت اضطرابات شديدة. حتى خدمات "**أمازون برايم**" التابعة للشركة الأم لم تسلم من التأثير.

 

### 2. القطاع المالي والتجاري:

لم يقتصر الضرر على الترفيه، بل امتد إلى القطاعات المالية الحساسة. أعلنت شركتا التداول والاستثمار الشهيرتان "**كوين بيس**" (Coinbase) و"**روبن هود**" (Robinhood) أن خدماتهما تعرضت لعطل، وعزتا المشكلة بشكل مباشر إلى انقطاع خدمات أمازون السحابية. هذا يثير قلقاً بالغاً بشأن كيفية تعامل منصات التمويل الرقمي الحساسة مع احتمالات التعطل المفاجئ لخدمة سحابية مركزية.

 

### 3. تقنية الذكاء الاصطناعي:

امتد التأثير حتى إلى أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي. فقد أكد الرئيس التنفيذي لشركة "**بيربلكسيتي**" (Perplexity)، أرفيند سرينيفاس، أن شركته توقفت عن العمل موقتاً بسبب مشكلة في خوادم AWS، ما يبرهن على أن الشركات الناشئة المعتمدة على الحوسبة عالية الأداء هي أيضاً تحت رحمة هذا العملاق السحابي.

 

## الفصل الثالث المقاومة الرقمية – من نجا ولماذا؟

 

على الرغم من التداعيات الواسعة النطاق، أظهرت شركات تكنولوجية كبرى أخرى مرونة واضحة، ما يؤكد أهمية تنويع البنية التحتية والاستثمار في الحلول البديلة.

 

### 1. الكبار المستقلون:

*   **منصات "غوغل":** لم تتأثر خدمات "غوغل" على الإطلاق، والسبب الرئيسي هو اعتمادها الكلي على بنيتها التحتية السحابية الخاصة (Google Cloud)، مما أتاح لها العمل بمعزل عن أي خلل يصيب منافسيها.

*   **خدمات "ميتا":** تواصلت خدمات "فيسبوك" و"إنستغرام" و"واتساب" (المملوكة لشركة ميتا) عملها بشكل طبيعي. وتأتي هذه المرونة بعد أن تعرضت "ميتا" في عام 2021 لانقطاع تاريخي استمر لساعات، مما دفعها بلا شك لتعزيز آليات الاستجابة للطوارئ والاحتياط.

*   **إيلون ماسك ومنصة "إكس":** علق الملياردير إيلون ماسك، مؤكداً أن منصته (إكس) لم تتأثر بالعطل إطلاقاً، في إشارة صريحة إلى استقلال البنية التقنية للمنصة عن خدمات "أمازون" السحابية.

 

### 2. استراتيجية التنويع:

أشارت تقارير تقنية إلى أن بعض الشركات المتضررة جزئياً، أو التي نجحت في التعافي بسرعة، كانت تمتلك أنظمة احتياطية (Failover systems) أو مزودي خدمات سحابية بديلة، وهي استراتيجية تُعرف باسم "Multi-Cloud Strategy". هذه الاستراتيجية أثبتت فعاليتها كخط دفاع أول لتمكين الشركات من الاستمرار في العمل في حال تعطل أحد المزودين الرئيسيين.

 

## الفصل الرابع AWS – العمود الفقري وهشاشة المركزية

 

لا يمكن فهم حجم الإرباك الناتج عن هذا العطل دون إدراك الدور المحوري الذي تلعبه "أمازون ويب سيرفيسز" في المشهد الرقمي العالمي.

 

AWS ليست مجرد شركة لاستضافة المواقع؛ بل هي أكبر مزود لخدمات الحوسبة السحابية في العالم، حيث توفر القدرة على التخزين، والمعالجة الحاسوبية، وقواعد البيانات، وغيرها من الخدمات الحيوية التي تعتمد عليها **آلاف الشركات العالمية، والمؤسسات الحكومية، والجيوش، ومنصات التجارة الإلكترونية**.

 

### خطر الاعتماد المفرط

 

يُظهر هذا العطل المأساوي مدى خطورة الاعتماد المفرط على نقطة مركزية واحدة للفشل (Single Point of Failure). عندما تتوقف خدمة في منطقة جغرافية كبرى (مثل شرق الولايات المتحدة)، فإن التأثير لا يقتصر على المستخدمين في تلك المنطقة، بل يمتد عالمياً ليشمل أي تطبيق يعتمد على هذه الخوادم.

 

1. لقد ضجت منصات التواصل الاجتماعي بوسم #AWSDown، الذي لم يقتصر على المنشورات
2.  الساخرة والمقاطع التي توثق محاولات الدخول الفاشلة، بل اشتمل على تساؤلات جدية حول مدى
3.  قدرة العالم الرقمي على الاستمرار إذا تعرض هذا "العمود الفقري" لضربة أقوى أو استمر العطل
4.  لمدد أطول.

 

## الخلاصة دعوة لتنويع البنية التحتية

 

حتى لحظة إعداد هذا التحليل، لم تصدر "أمازون" تعليقاً رسمياً مفصلاً حول السبب الجذري للعطل، أو المدة المتوقعة لإصلاحه بشكل كامل، واكتفت بالإشارة إلى ارتفاع معدلات الأخطاء.

 

إلا أن التداعيات الفورية لهذا الحدث تشكل جرس إنذار للمجتمع التكنولوجي بأكمله. إن محللي قطاع التقنية يدعون باستمرار إلى **تنويع مصادر الاستضافة** وتفعيل **خطط الاستجابة السريعة للكوارث الرقمية**. لم يعد خيار الاعتماد على مزود سحابي واحد خياراً آمناً لاستمرارية الأعمال، خصوصاً للخدمات التي تتطلب توافراً عالياً (High Availability) مثل المنصات المالية أو خدمات الطوارئ.

 فى الختام

يمثل العطل الأخير لـ AWS دليلاً قاطعاً على أن الابتكار في البنية التحتية للمستقبل يجب أن يتجه نحو **اللامركزية والمرونة**، لضمان أن تبقى الحركة الملاحية للإنترنت مستمرة، حتى لو تعثر أحد عمالقة السحابة.